Сопровождение программных продуктов 1С от компании «Ариадна» – это комплекс услуг, оказываемых на регулярной основе, и предназначенных для поддержания и развития существующей системы автоматизации.
Мы выделили три уровня поддержки в зависимости от потребностей вашей компании, которые позволят обеспечить комфортную и эффективную работу пользователей «1С:Предприятие».
Помимо стандартного уровня обслуживания, сопровождение позволят обеспечить индивидуальные требования к уровню поддержки:
- Предварительный анализ состояния баз данных и ИТ-инфраструктуры.
- Первоочередное обслуживание при работе с Линией Консультаций и выездах специалиста.
- Минимальный срок реагирования по типовым задачам.
- Обеспечение развития учетной системы заказчика под изменяющиеся требования организации.